شروط الخدمة

1. من نحن وماذا تغطي هذه الشروط

LamsaQR منصة تديرها شركة لمسة كيو آر لتقنية المعلومات ذ.م.م، المسجّلة في دولة قطر بالسجل التجاري رقم 254114 والرقم الضريبي 5009275041 ("نحن")، وتتيح للأنشطة التجارية إنشاء صفحة عامة ثنائية اللغة وقائمة رقمية ورموز QR، وتقدّم خدمات مكمّلة (حوامل مطبوعة، تصوير، إدراج عروض). باستخدامك الموقع lamsaqr.qa أو لوحة التحكم فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت تستخدم المنصة نيابة عن نشاط تجاري فإنك تقرّ بأنك مخوّل بذلك.

2. الحساب والصفحة

تحتاج إلى بريد إلكتروني صحيح لإنشاء حساب، وأنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يحدث تحت حسابك.
اسم المستخدم (الرابط lamsaqr.qa/@اسمك) يُمنح لأول من يسجّله، ولا يجوز أن ينتحل علامة تجارية لغيرك. يجوز لنا استعادة أسماء المستخدمين المخالفة أو غير المستخدمة.
الصفحة العامة تعرض ما تدخله أنت؛ أنت مسؤول عن صحة الأسعار والمكوّنات ومسببات الحساسية وساعات العمل.

3. المحتوى الذي ترفعه

تحتفظ بملكية النصوص والصور التي ترفعها. تمنحنا ترخيصًا محدودًا لعرضها وتخزينها ومعالجتها لغرض تشغيل صفحتك (بما في ذلك الصور المصغّرة وصور المشاركة). لا ترفع محتوى لا تملك حقوقه، أو محتوى مخالفًا لقوانين دولة قطر أو مسيئًا. يجوز لنا إزالة المحتوى المخالف وتعليق الحساب.

4. الاشتراكات والفوترة

تبدأ كل صفحة بتجربة مجانية لأربعة عشر يومًا دون بطاقة. بعدها يلزم اختيار خطة لبقاء الصفحة منشورة.
تُدفع الخطط شهريًا أو سنويًا مقدّمًا بالعملة المحلية عبر بوابة دفع مرخّصة. الأسعار المعروضة في صفحة الأسعار شاملة أي ضرائب مطبّقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
عند انتهاء الاشتراك دون تجديد تُستبدل صفحتك بصفحة مؤقتة بعد فترة سماح قصيرة، وتعود فور التجديد. بياناتك تُحفظ.
يمكنك الترقية أو التخفيض أو الإلغاء من لوحة التحكم في أي وقت. الإلغاء يمنع التجديد القادم وتبقى صفحتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة.
يحق لك استرداد كامل مبلغ أي دفعة اشتراك (جديد أو تجديد، شهري أو سنوي) إذا طلبت ذلك خلال 14 يومًا من تاريخ الدفع، وفق سياسة الاسترداد. بعد هذه المدة لا تُستردّ المبالغ المدفوعة عن الفترة الجارية، إلا حيث يفرض القانون خلاف ذلك.

5. المنتجات والخدمات المكمّلة

الحوامل والملصقات: تُصنَّع حسب الطلب بتصميمك؛ لا تُقبل إعادتها إلا في حال عيب صناعي أو تلف أثناء التوصيل يُبلَّغ عنه خلال سبعة أيام من الاستلام.
التصوير: يُحجز بموعد؛ قد تُفرض رسوم على إلغاء الموعد قبل أقل من 24 ساعة. الصور الناتجة ملك لك، مع حق لنا في عرض أمثلة منها بعد موافقتك.
إدراج العروض في الدليل العام يُدفع لكل عرض ومدة، ولا يُسترد بعد النشر.

تفاصيل الإرجاع والاسترداد لكل منتج في سياسة الاسترداد.

6. ما لا نتحمّله

المنصة أداة نشر؛ لسنا طرفًا في أي طلب أو حجز يتم بينك وبين عملائك عبر واتساب أو الهاتف أو تطبيقات التوصيل. نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن عدم الانقطاع، ولا نتحمّل أضرارًا غير مباشرة ناتجة عن الاستخدام.

7. الإنهاء

يمكنك حذف حسابك في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو تُسيء استخدام المنصة، مع إشعار حيثما أمكن.

8. القانون والاتصال

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر وتختص محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها. للأسئلة: support@lamsaqr.qa. قد نُحدّث هذه الشروط؛ التاريخ أعلى الصفحة يبيّن آخر تعديل، والاستمرار في الاستخدام بعده يعني الموافقة.